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国际商贸学院启动新学期“邮你邮我”志愿服务活动

编辑:党委宣传部 来源: 发布时间:2024年04月01日

3月28日,国际商贸学院组织38名志愿服务学生前往青岛邮轮母港客运中心,协助进行爱达邮轮公司旗下“地中海”号离靠泊的旅客疏港通关服务工作。

当天,安全教育和业务培训后,学生们被分配到多个岗位上协助做好信息咨询、通关指引、行李提取、推送轮椅等工作,历时10小时,共服务出入境旅客3528人,同学们的热情服务得到旅客、船方及邮轮母港的高度赞誉。

乘客上下船是邮轮母港的一项重要生产运营工作。大型邮轮的乘客通常数以千计,在舷梯、扶手电梯、无障碍通道等岗位处,志愿者的服务最大限度地保障了乘客的疏港通关安全,有效确保了乘客快速有序地上下船。除此之外,志愿服务还包括乘客行李处理、安全检查、海关检查、紧急救援、环境保护等活动。

学院自2019年2月至今,共组织学生参与“威斯特丹”号、“赛琳娜”号、“地中海”号、“欧罗巴”号等邮轮志愿服务共计27批次,参与志愿者558人次,近7万名中外乘客受益,逐步打造成国际商贸学院“邮你邮我”特色志愿服务品牌,在青岛邮轮文旅行业产生重要影响力。

(供稿:孙旗)

(通讯员:崔新宇)

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